Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

DENNET Telekomünikasyon Hizmetleri Ltd. Şti. (“DENNET”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu metin; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: DENNET Telekomünikasyon Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Hacıeyüplü Mah. 6012 Sk. No:1/ED Merkezefendi / Denizli
Telefon: 0800 606 1076
E-posta: info@dennet.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad

Telefon numarası, e-posta adresi

Adres bilgileri

IP ve bağlantı logları

Abonelik ve hizmet bilgileri

Talep ve şikâyet kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Hizmet sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Teknik destek sağlanması

Faturalama ve muhasebe işlemleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (BTK, ilgili kurumlar vb.)

Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yalnızca mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza ve teknik hizmet sağlayıcılarımıza KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

Üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

Web sitesi formları

Telefon görüşmeleri

E-posta yazışmaları

Sözleşmeler

Fiziki evraklar

aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmakta olup KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Düzeltilmesini veya silinmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kanuna aykırı işlem sebebiyle zarar doğarsa tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak veya info@dennet.com.tr adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.